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Pesquisando co-viewing em redes sociais e aplicativos de mensagem instantânea: ética e desafios

  • Pires de Sá, Fernanda
Este artigo discute as preocupações e os desafios éticos que devem ser considerados durante o estudo da prática de covisualização (televisão social) dos conteúdos audivisuais nas mídias sociais e aplicativos de mensagens instantâneas. As práticas de covisualização se referem às atividades interconectadas que ocorrem enquanto os espectadores se sentam juntos em frente a um aparelho de TV, observando e construindo sentido a partir do conteúdo televisivo. Plataformas conectadas ampliam as possibilidades de covisualização, permitindo que as pessoas experimentem uma copresença digital. Neste estudo, os usuários que participaram em atividades de covisualização conectada em grupos não oficiais, do Facebook e do WhatsApp, dedicados à telenovela brasileira Babilônia (exibida em 2015), são usados para exemplificar a necessidade de estabelecer um consentimento informado ao realizar pesquisas online e evitar danos aos participantes. A pesquisa demonstra que uma tomada de decisão ética em relação aos dados e aos pontos de vista dos usuários estudados deve ser considerada e avaliada nos estágios iniciais e ao longo de cada etapa do estudo., This article discusses the ethical concerns and challenges that should be considered while studying the practice of co-viewing on social media and instant messaging applications. Co-viewing practices refer to the intertwined activities that happen while viewers sit together in front of a TV set, watching and making meaning from television content. Connected platforms amplify the possibilities for co-viewing, by allowing people to experience a digital co-presence. Users that engaged in connected co-viewing in unofficial Facebook and WhatsApp groups dedicated to the brazilian telenovela Babilônia (airing in 2015) are used to exemplify the need to establish informed consent and avoid harming the participants when carrying out research online. The research reveals that ethical decision-making with respect to users’ data and viewpoints had to be considered, not only at the beginning stages of research, but assessed and considered throughout each step of the study.
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Controversias socio-pedagógicas na capacidad de ser sujeito: da dependéncia a a autonomia

  • Planella Ribera, Jordi
El artículo propone un análisis crítico de dos de las categorías que operan de forma relevante en las teorías y praxis vinculadas a la Pedagogía Social. Se trata de estudiar hasta qué punto la subjetividad está llamada ciegamente a la idea de autonomía o si por lo contrario esta puede sustentarse en una interpretación positiva de la idea de dependencia. Para ello el artículo hace un análisis terminológico y pedagógico de sus usos y abusos.
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A difícil inserção territorial das linhas elétricas de alta tensão: ferrovias, eletricidade e sistema de cidades no corredor fluvial do Noguera Pallaresa (Lleida)

  • Alvarez Palau, Eduard Josep
  • Gangolells Alseda, Berenguer
  • Hernández Asensi, Mireia
Peer-reviewed, Construction of new infrastructures tends to generate positive effects in served territories. However, this assumption does not hold for all cases. In this paper, we pretended to prove that a territory well-endowed with infrastructures could show low levels of development. To that end, we analysed settlements along the river corridor of Noguera Pallaresa (Lleida). In the early 20th century, dams and hydroelectric plants were projected to supply energy throughout Catalonia. In addition, a railway and a main road were built to improve the accessibility in the corridor. All this would have induced a strong local development. However, an abrupt topography, a poorly focused infrastructural planning and the will of saving costs in building networks, were just some of the causes that limited economic and population growth., La construcción de nuevas infraestructuras tiende a generar efectos positivos en los territorios atendidos. Sin embargo, este supuesto no se cumple para todos los casos. En el presente trabajo se pretender probar que un territorio bien dotado con infraestructuras puede mostrar bajos niveles de desarrollo. Para ello, se analiza los asentamientos situados a lo largo del corredor fluvial del Noguera Pallaresa (Lleida). A principios del siglo XX, se proyectaron en éste grandes presas con centrales hidroeléctricas para abastecer energéticamente toda Cataluña. Además, se construyó un ferrocarril y una carretera para mejorar la accesibilidad en el corredor. Todo ello tendría que haber inducido un fuerte desarrollo local. Ahora bien, una topografía abrupta, una planificación infraestructural mal enfocada y la voluntad de ahorrar costes en la construcción de las redes, son solo algunas de las causas que habrían limitado el crecimiento económico y poblacional., La construcció de noves infraestructures tendeix a generar efectes positius als territoris atesos. No obstant això, aquest supòsit no es compleix per a tots els casos. En el present treball es pretendre provar que un territori ben dotat amb infraestructures pot mostrar baixos nivells de desenvolupament. Per a això, s'analitza els assentaments situats al llarg del corredor fluvial del Noguera Pallaresa (Lleida). A principis del segle XX, es van projectar en aquest grans preses amb centrals hidroelèctriques per proveir energèticament tota Catalunya. A més, es va construir un ferrocarril i una carretera per millorar l'accessibilitat en el corredor. Tot això hauria d'haver induït un fort desenvolupament local. Ara bé, una topografia abrupta, una planificació infraestructural mal enfocada i la voluntat d'estalviar costos en la construcció de les xarxes, són solament algunes de les causes que haurien limitat el creixement econòmic i poblacional.
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Foco nos negócios x foco nos indivíduos: razões para implementar práticas de responsabilidade empresarial no turismo brasileiro, Business focus vs. individual focus: reasons for implementing corporate responsibility in the Brazilian tourism sector, Foco en los negocios x foco en los individuos: razones para implementar prácticas de responsabilidad empresarial en el turismo brasileño

  • Araújo Costa, Helena
  • Font Aulet, Xavier
  • Garay Tamajón, Lluís
  • Jones, Steve
This study aims to identify the responsible actions taken by tourism businesses in Brazil, focusing on the reasons for implementing such actions. The survey obtained 1,350 responses from tourism companies in sectors such as accommodation, travel agencies, food and transportation. The methods consisted of an online survey, and the data analysis was performed using descriptive statistics and cluster analysis. The results indicate that among the tourism companies in Brazil, environmental measures are the measures most frequently implemented, particularly those aimed at saving energy or water. The analysis revealed two distinct groups in terms of the reasons for implementing responsible practices, both supported by the theoretical framework. One was focused on the business, and the other on individuals. While the first group presented reasons focused on the business, such as cost reduction and increased competitiveness, the second group presented motivations related to the individual, such as lifestyle and personal values. The individual motivations group was larger, and implemented more of the measures investigated in the triple bottom line of sustainability. Finally, there was no evidence of differences in financial performance in the companies of the two groups., El objetivo del estudio fue identificar el comportamiento responsable de empresas de turismo en Brasil y sus motivos para implementar tales acciones. La investigación obtuvo 1.350 respuestas de empresas de turismo pertenecientes a diversos segmentos, tales como alojamiento, viajes, alimentación y transporte turístico. La metodología fue compuesta por la recolección de datos cuantitativo vía internet,seguido de interpretación basada en estadística descriptiva y análisis de clusters. Los resultados indicaron que, entre las empresas de turismo en Brasil, las medidas ambientales son las más frecuentemente implementadas, con destaque para aquellas orientadas para la economía de energía o agua. El análisis demostró dos grupos distintos, respaldados por el referencial teórico, cuando se trata de las razones para implementar las prácticas responsables: uno con foco en los negocios y otro con foco en los individuos. Mientras, el primero presenta razones inherentes al negocio, tales como reducción de costos y ampliación de la competitividad; el otro grupo tiene motivos ligados al modo de vida y a los valores del individuo. El grupo, que tiene motivaciones centradas en el individuo, se revelo mayor y con más implementaciones de las medidas investigadas en los tres pilares de la sustentabilidad. Por último, no se constató diferencias en el desempeño financiero entre empresas de los dos grupos., O objetivo do estudo foi identificar o comportamento responsável de empresas de turismo no Brasil e seus motivos para implementar tais ações. A pesquisa obteve 1.350 respostas de empresas de turismo pertencentes a diversos segmentos, tais como alojamento, viagens, alimentação e transporte turístico. A metodologia foi composta por coleta de dados quantitativa via internet, seguida de interpretação baseada em estatística descritiva e análise de clusters. Os resultados indicaram que, entre as empresas de turismo do Brasil, as medidas ambientais são as mais frequentemente implementadas, com destaque para aquelas voltadas para a economia de energia ou água. A análise evidenciou dois grupos distintos, respaldados pelo referencial teórico, quando se trata das razões para implementar as práticas responsáveis: um com foco nos negócios e outro com foco nos indivíduos. Enquanto o primeiro apresenta razões inerentes ao negócio, tais como redução de custos e ampliação da competitividade; o outro grupo tem motivos ligados ao modo de vida e aos valores do indivíduo. O grupo, que tem motivações centradas no indivíduo, revelou-se maior e com mais implementações das medidas investigadas nos três pilares da sustentabilidade. Por fim, não houve constatação de diferenças no desempenho financeiro entre empresas dos dois grupos.
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O ativismo de hashtags contra e a favor do impeachment de Dilma Rousseff, Hashtag activism for and against Dilma Rousseff's impeachment

  • Dos Santos Dias, Tayrine
  • von Bulow, Marisa
A destituição (ou impeachment) da Presidente do Brasil, Dilma Rousseff, foi resultado de um longo e polêmico processo. Por quase dois anos, partidários da Presidente e seus adversários saíram às ruas e foram às mídias sociais para tentar influenciar o processo. Nestas últimas, o ativismo digital de múltiplos atores gerou redes políticas de hashtags contra e a favor da Presidente. Este artigo analisa essas redes a partir de uma base de dados de retuítes que mencionavam hashtags pró e anti-impeachment nos dias 13 e 18 de março de 2016. Os resultados evidenciam o caráter hierárquico das redes, centralizadas em um restrito número de perfis. Estas redes, porém, fazem parte de um complexo conjunto de vínculos virtuais e presenciais, de indivíduos a grupos transnacionais que disputaram os significados do impeachment de Rousseff a partir de diferentes estratégias digitais., The impeachment of Brazilian President Dilma Rousseff was the result of a long and contentious process. Over the course of almost two years, Rousseff's allies and opposition took to the streets and to social media to try to influence the process. Actors' digital activism generated political networks based on hashtags in favor and against the President. This article analyses these networks, based on data from retweets that mentioned hashtags in favor and against the impeachment, on two days: March 13 and 18, 2016. The results show the hierarchical character of this process of message diffusion, which is concentrated in a small number of accounts. These networks, however, are part of a much more complex web of online and offline ties, which connect individuals as well as transnational groups, and which sought to influence the meanings of Rousseff's impeachment through different digital strategies.
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Pesquisando co-viewing em redes sociais e aplicativos de mensagem instantânea: ética e desafíos, Researching co-viewing on social media and instant messaging applications: ethics and challenges

  • Pires de Sá, Fernanda
This article discusses the ethical concerns and challenges that should be considered while studying the practice of co-viewing on social media and instant messaging applications. Co-viewing practices refer to the intertwined activities that happen while viewers sit together in front of a TV set, watching and making meaning from television content. Connected platforms amplify the possibilities for co-viewing, by allowing people to experience a digital co-presence. Users that engaged in connected co-viewing in unofficial Facebook and WhatsApp groups dedicated to the brazilian telenovela Babilônia (airing in 2015) are used to exemplify the need to establish informed consent and avoid harming the participants when carrying out research online. The research reveals that ethical decision-making with respect to users' data and viewpoints had to be considered, not only at the beginning stages of research, but assessed and considered throughout each step of the study.
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Fatores de incentivo à servitização através da integração do serviço ao cliente no processo de desenvolvimento de produtos

  • Azpiazu Auguet, Alejandra
O Desenvolvimento de Produto (DP) ganhou o posto de processo contínuo dentro das organizações em função do baixo ciclo de vida dos produtos no mercado. Este processo é realizado por times multidisciplinares, mas a área de serviços e pós-venda atua só como executora e não atua nas fases de definição de escopo, mesmo tendo uma visão mais clara sobre a perspectiva do cliente. Neste sentido, o estudo sobre o impacto da integração do Serviço ao Cliente no Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP) se faz necessário. O objetivo deste trabalho é a análise do potencial para servitização existente na intervenção do setor de pós-venda nas diferentes etapas do PDP. O método utilizado para realizar esta análise será a revisão da literatura sobre os fatores de impacto de serviços para o desenvolvimento de Sistemas Produto-Serviço e entrevistas com profissionais de desenvolvimento de produtos e serviços. Como resultado, obtiveram-se um conjunto de proposições que discorrem sobre modelos alternativos para a servitização dentro do PDP., Outgoing
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